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	[아이디] 아이디를 하나 이상 중복 등록할 수 있나요?

	• 아이디는 한 가지만 사용이 가능합니다. • 동일한 주민번호가 아닌 경우에도 전화번호가 동일하면 가입 진행이 불가합니다. 이점 참고하시어 가입에 어려움이 없으시길 바랍니다.

	[회원가입] 우리샵에 회원가입을 하고싶어요.

	추천인의 샵에서 일반회원/간편가입/창업하기 중 원하시는 회원으로 가입을 진행하시면 됩니다. 1. 일반회원 가입 우리샵 홈→회원가입→일반 회원 가입하기→약관동의→회원가입 정보 입력→확인→가입완료→로그인→핸드폰 본인 인증 2. 창업회원 가입 우리샵 홈→창업하기→창업 회원 가입하기→약관동의→회원가입 정보 입력→가입완료→로그인→핸드폰 본인 인증 3. 간편회원 가입 우리샵 홈→창업하기→간편가입→약관동의→회원가입 정보 입력→창업 완료→로그인→핸드폰 본인 인증

	[회원탈퇴] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

	회원 탈퇴는 아래의 절차를 따라 하실 수 있습니다. 탈퇴 시 창업회원의 경우 탈퇴일로부터 6개월 후에 재가입이 가능합니다. 탈퇴 전 유의사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. ▲ 회원 탈퇴 방법 우리샵 http://woorishop.com 로그인→마이존&마이페이지→회원탈퇴→탈퇴사항 체크→탈퇴신청→인증번호 발송→인증번호 입력→탈퇴 ※ 유의사항 1. 개인정보 • 회원 탈퇴 접수 후 본사 승인 진행 후에 재가입을 하여도 이전 구매내역은 확인이 불가합니다. • 「개인정보보호법」 및 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 거래정보는 법에서 정해진 기간까지 별도로 보관될 수 있습니다. 2. 결제/환불 • 이미 결제가 완료된 건은 탈퇴로 취소되지 않습니다. • 탈퇴 후에는 교환 반품이 불가 합니다.

	[회원탈퇴] 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?

	회원 탈퇴와 함께 고객님의 개인정보는 완전히 삭제됩니다. 단, 「상법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 보유하여야 할 필요가 있을 경우, 거래정보는 법에서 정해진 기간동안 별도로 보관 후 파기합니다. • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 • 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년

	[문자인증] 인증문자를 받았어요?

	우리샵에서 인증 문자를 수신하시는 경우는 아래와 같습니다. 1. 회원 탈퇴 인증문자→우리샵 발송 2. 가입 후 첫 로그인 시 휴대폰 본인 인증 중 [통신사 인증] 문자 발송→통신사 발송 3. 회원정보수정에서 휴대폰 번호 변경 시 변경할 휴대폰 번호로 인증 문자 발송→우리샵 발송 ※ 본인이 진행하는 상황이 아니시라면 고객센터(☎ 02-6925-7420) 카톡상담 (URL: http://pf.kakao.com/_fQGHK/chat)을 통해 문의 바랍니다.

	[일반회원] 일반회원에서 창업회원으로 변경하려면, 어떻게 해야 하나요?

	일반회원에서 창업회원으로 변경하는 순서는 아래와 같습니다. ▲ 변경방법 안내 [일반회원 계정으로 로그인] 1. 팝업 확인 시 [창업회원 전환하기] 클릭 2. 팝업 미 확인 시 • (PC) 화면 하단 [창업회원가입]클릭 • (모바일) 화면 상단 오른쪽 [창업하기]클릭 입력되어 있는 정보 외에 필수 사항 전체 입력 [가입완료하기]

	[실명인증] 실명인증이 안될 때, 어떻게 해야 하나요?

	실명인증 안될 시 아래에 내용 참고 부탁 드립니다. 1. NICE평가정보에 고객님의 정보가 없을 경우 실명인증 안됩니다. • 카드발급, 은행거래와 같은 금융 이력이 없을 경우 • NICE평가정보에 고객님의 정보가 잘 못 등록되어 있는 경우 : 개명을하거나, 금융기관 등에서 실명정보를 오기입할 경우 실명확인이 안될 수 있음. • 명의도용차단 서비스를 이용 중인 경우 : 명의도용차단 서비스를 이용 중이며 실명확인 설정 상태가 [차단]중 일 경우 ▲ 참고 • 나이스평가정보 온라인 실명등록 신청 • FAX 및 이메일을 통한 주민등록증 사본 발송 • FAX : 02-2122-5040 • 이메일 : callcenter@nice.co.kr 2. 주소창이 https:// 로 시작되는 주소창이면 실명인증이 안됩니다. : https:// 으로 되어있다면, http://로 수정바랍니다. 3. 정보입력 시 띄어쓰기가 되어 있다면 실명인증이 안됩니다. ※ 위 내용과 다른 사유로 실명인증이 어렵다면 고객센터(☎ 02-6925-7420)로 연락 주시거나 카톡 상담 (http://pf.kakao.com/_fQGHK/chat)으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

	[후원샵] 후원샵 아이디란?

	• 보너스를 지급하기 위해서 바이너리 구조형성을 위한 용어입니다. • 후원수당(팀보너스 등)은 바이너리 구조로 나를 기준으로 두 라인만 형성이 됩니다. • 나의 후원라인이 이미 2라인으로 형성되어 있다면, 나를 더 이상 후원샵으로 지정 할 수 없습니다. • 후원샵 지정을 안하고 비워두시면 자동으로 나의 좌, 우로 배정이 됩니다. ▲ 확인방법 [마이오피스]→[회원관리]→[박스계보도]에서 나의 후원라인을 상세히 확인할 수 있습니다.

	[도메인] 독립도메인(2차도메인) 변경방법이 어떻게 되나요?

	독립도메인으로 연결이 되려면 도메인에 네임서버 변경을 하셔야합니다. ▲ 네임서버 변경 시 아래와 같이 세팅 부탁드립니다. (고객센터 연락주시어 도메인등록기관, 아이디, 비밀번호 알려주셔야 합니다.) 1차네임서버: ns1.woorishop.com (IP: 211.251.239.197) 2차네임서버: ns2.woorishop.com (IP: 211.251.239.197) 네임서버변경을 하셨다면 독립도메인 세팅은 고객센터(☎ 02-6925-7420) 카톡상담 (URL: http://pf.kakao.com/_fQGHK/chat)로 연락주시면 신청이 완료 됩니다. ※ 신청완료 후 도메인기관에 따라 3~48시간까지 소요될 수 있습니다.

	[회원종류] 회원의 종류는 어떻게 되나요?

	▲ 회원종류 1. 일반회원 : 추천인몰을 통해 가입하여, 추천인쇼핑몰 내에서 소비 및 쇼핑활동을 하는 회원입니다 2. 간편회원 : 추천인몰을 통해 간편가입 회원입니다. 3. 창업회원 : 추천인을 통해 가입하여, 직접 창업을 통한 분양쇼핑몰 사업자로 전환한 회원입니다. 4. 입점회원 : 판매자회원이라고도 하며, 우리샵에 입점하여 상품을 공급 및 판매하는 회원입니다. (사업자등록증과 통신판매신고증이 있어야 함)

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인터넷도메인 : www.woorishop.com 본사 소재지 : 경기도 성남시 수정구 위례동로 135, 802-42호 (창곡동,신성위케슬타워) 문의 전화 : 02-6925-7420 / 팩스 070-8250-2540 (주)더우리샵 사업자등록번호 : 220-88-82638 대표자명 : 강영옥 \| 통신판매업신고 제2018-서울송파-0148호 \| 개인정보 보호 관리자 : 박노영

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