○ 실명인증 안될 시 아래에 해당되는 경우가 아닌지 체크바랍니다.

  1. NICE평가정보에 고객님의 정보가 없을 경우 실명인증 안됩니다.

   ⓐ카드발급, 은행 거래와 같은 금융 이력이 없을 경우

   ⓑ NICE평가정보에 고객님의 정보가 잘못 등록되어 있는 경우

       : 개명을 하거나, 금융기관 등에서 실명정보를 오기입할 경우 실명확인이 안될 수 있음.

   ⓒ 명의도용차단 서비스를 이용 중인 경우

     : 명의도용차단 서비스를 이용 중이며, 실명확인 설정 상태가 "차단" 중 일 경우 

  [ 참고]

  나이스평가정보 온라인 실명등록 신청

   FAX 및 이메일을 통한 주민등록증 사본 발송

   FAX : 02-2122-5040

   이메일 : callcenter@nice.co.kr

 2. 주소창이 https:// 로 시작되는 주소창이면 실명인증이 안됩니다. 

   : https:// 으로 되어 있다면, http://로 수정바랍니다.  

 3. 정보입력 시 띄어쓰기가 되어 있다면 실명인증이 안됩니다. 

  위 사항을 체크해보시고, 그런 이후에도 문제가 해결되지 않았다면

  고객센터로 문의바랍니다. 감사합니다.^^

  [우리샵 고객센터 02-6925-7420]

 ○ 결제수단(방법)에 따라 판매자가 확인하는 시간이 다를 수 있습니다.

 1. 온라인입금 일 경우

  - 입금하신 금액과 주문하신 내역을 우리샵 담당자가 확인 후 주문건이 ''''''''입금완료''''''''단계가 되면 

    판매자에게 문자알림이 발송되어 판매자가 주문건을 확인 할 수 있습니다.(영업일 기준 1일 이내)

 2. 신용카드 결제일 경우

  - 신용카드 결제는 우리샵 담당자의 확인 없이 자동으로 ''''''''입금완료'''''''' 단계가 되기때문에 

    판매자에게도 자동으로 문자알림이 발송됩니다.

 3. 가상계좌 결제일 경우

 - 가상계좌 결제는 우리샵 담당자의 확인 없이 자동으로 ''''''''입금완료'''''''' 단계가 되기때문에 

    판매자에게도 자동으로 문자알림이 발송됩니다.

 ※ 꽃배달과 같이 판매자의 빠른 배송이 필요한 경우 결제수단을 온라인입금이 아닌 신용카드나 가상계좌로

    하시면 판매자에게 주문에 대한 문자알림이 자동으로 전송되기때문에 빠른 배송이 가능합니다.

 ※ 또한 판매되는 상품에 따라 배송기간이 상이하니 각 상품의 상세페이지 참조 및 상품상세페이지 하단에 

    나와있는 판매자에게 문의하시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

 ○ 후원샵 아이디

  - 보너스를 지급하기 위해서 바이너리 구조형성을 위한 용어입니다

  - 후원수당(팀보너스 등)은 바이너리 구조로 나를 기준으로 두 라인만 형성이 됩니다

  - 나의 후원라인이 이미 2라인으로 형성되어 있다면, 나를 더 이상 후원샵으로 지정 할 수 없습니다

  - 후원샵 지정을 안하고 비워두시면 자동으로 나의 좌, 우로 배정이 됩니다

  ※ 참고

   [마이오피스] ->; [회원관리] ->; [박스계보도]에서 나의 후원라인을 상세히 확인할 수 있습니다.

  ○ 독립도메인으로 연결이 되려면 도메인등록기관에 네임서버 변경을 하셔야합니다.

    잘 모르시는 경우 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주셔서 도메인등록기관 아이디,비번을 알려주시고 

    신청해주시기 바랍니다.

   <; 네임서버 변경 시 아래와 같이 세팅해주세요>;

    1차네임서버 : ns1.woorishop.com (IP : 211.251.239.197)

    2차네임서버 : ns2.woorishop.com (IP : 211.251.239.197)

    네임서버변경을 하셨다면, 독립도메인세팅은 1:1게시판 또는 고객센터로 연락 주시면 신청이 완료됩니다.

    신청완료 후 도메인기관에 따라 3~48시간까지 소요될 수 있습니다.

  ○ 판매자와 직접 상품을 거래하는 행위는 전적으로 차단하고 있습니다.

     그럼에도 불구하고 직접거래하신 경우

     - 발생하게 되는 위험에 대해 본사에서는 책임을지지 않습니다.

     - 판매자는 경고 및 판매정지처분을 받게됩니다.

    공정한 상거래, 안전한 상거래를 위해 '우리샵'을 통해 구매해주시기를 당부드립니다.

   ○ 우리샵에 입점을 하시면, 상품을 우리샵에서 판매하실 수 있습니다.

     아래에 안내해드리는 입점서류를 구비하신 후, 

     쇼핑몰 하단에 [판매자(입점)신청]을 통해 입점해주시길 바랍니다.

   ※ 입점서류 안내 

    1. 사업자등록증 사본1부
    2. 통장 사본1부 (사업자등록증상의 상호 또는 대표자명의)
    3. 통신판매신고증 사본1부
    4. 건강기능식품판매허가증 (건강기능식품의 경우에만 해당)

   [우리샵 고객센터]

   FAX : 070-8250-2540

   E-MAIL : shopmanger@woorishop.com

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